问：www.yiqidujie.com
www.17dujie.com
我的域名是个人域名，麻烦处理一下。,我的域名是个人域名
答：您好，经查看域名已开启了隐私保护，由于备案期间管局会核对域名所有者，
请您先到域名管理处取消隐私保护后在来提交备案申请。
如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才打你们人工电话了。帮我排查域名访问！！！看一下前2个小时内 哪个域名访问量比较大？
答：您好，现在查看流量较正常 ，
但查看网站站点名nx.abbzv.cn 访问异常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经开启了！！现在网站没有推广！你们那边排查不出来吗
答：您好，
2.此次特殊为您排查， 下次请提交金牌服务工单为您核实：【主机租用/vps、云主机】 -> 【其它设置】 -> 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)。我司有赠送您3次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好，我想请问：我的服务器上的这些用户，是不是都有访问服务器权限，这些用户是服务器本来就有的吗？不用的用户我可以删了吗？另外，我请人维护网站的话，给什么权限的用户合适？谢谢
答：您好，
1.截图中的是数据库用户，查看并无异常，请不要删除，以免数据库无法正常使用。
2.请维护人员的话可能涉及服务器环境部署、安全维护等情况，一般需要较高的权限才能完成。您可以考虑提供用户。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非法提示页“点击此处”不能访问地址页，管理中心“解除锁定”不见按钮，有个“临时解除阻断”，仍点不开
问：我已处理过一次,然后9日9:35又收到通知，到现在还没24小时吧，可网站已关闭了？
答：您好，http://bbs.618100.com/archiver/?tid-37568.html&westauditpageinfo=1 根据提示，吧有问题的内容清理掉，然后回复工单可解锁。
问：你好，这个英文站，正在录入，但是打开很慢，更新很慢，保存一个东西要好久，一百多个产品，30篇新闻要翻译，还有别的，按照这样的速度一星期也录不好，客户在催，麻烦抓紧处理下哦
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前香港机房存在攻击，我们已经联系机房处理，请稍等一会儿再试访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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