问：,注册人异常怎么回事
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们公司负责人收到以下信息，之前的企业备案是另一个公司代理，我没有登陆方式，现在想要修改备案信息：公司更名。我要如何怎么操作？？打客服电话没人接听，务必给我回个电话告知操作方式，谢谢！联系人：张丽敏联系电话：
答：您好，已经电话回复您；
找回备案平台密码：
1、登陆备案系统的账号为“tagu”，主办者名称为“大理太古银坊有限责任公司”，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“何文刚”的手机“139****7177”和邮箱“ 187****”内；
2、若是无法在线找回，请登录您西数官网主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需告知具体公司名称、域名、备案号，并将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们公司负责人收到以下信息，之前的企业备案是另一个公司代理，我没有登陆方式，现在想要修改备案信息：公司更名。我要如何怎么操作？？打客服电话没人接听，务必给我回个电话告知操作方式，谢谢！联系人：张丽敏联系电话：
答：您好，查看此备案号“滇ICP备号”在我司对应登陆备案系统的账号为“tagu”，主办者名称为“大理太古银坊有限责任公司”，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“何文刚”的手机“139****7177”和邮箱“187****”内，若是无法在线找回，请将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站图片很多不见了，麻烦找回一下。http://www.zhwoman.com/index/product/index/cate_id/7.html
答：您好，
查看缺少很多文件，已帮您从备份中恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问解决方法是什么？
答：您好，
请问是您网站提供APP下载还是什么？请详细描述一下，并告知业务信息/网站域名，是如何测试的，以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站现在都打不开了
答：您好，测试是可以正常访问的，如图， 若您打不开，请将对应的报错截图反馈到工单中，为您核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么还是打不开
答：您好，
问：网站还无法打开，从你发我的这个进去后，反应很慢，APP还无法下载请帮助我们查找并解决问题，非常感谢。最好直接电话告知我结果郑先生。
答：您好，查看www.i-mola.com域名未指向该主机，请您登录管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单–添加域名，并将域名做别名（cname）类型指向s.gotocdn.com 待生效后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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