问：dx56.vip已经续费，但系统仍在提示,dx56.vip已经续费，但系统仍在提示
答：您好，测试可以正常访问，如图，请核实您是否可以正常访问， 若您打不开，请将您打不开的报错截图反馈到工单中 ，为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
相关网址:sl-hz.cn
答：您好，域名信息有误问题，请您联系专员qq：协助您处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：wsrcjl.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 use error,caused by 2002: use (wsrcjl.org) . 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，
非常抱歉，目前续费有一定问题。若您需要续费，请您在工单中授权我司工作人员为您续费一年。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在贵站申请的jnboy.top，今天才审核完毕，能够打开网页，但是加上www. 后，怎么带不开呢，www.jnboy.top 和 jnboy.top 这两个域名不是一个域名吗？难道这是两个域名？还是哪里设置不对？
答：您好，
1、查询您只添加了不带www的域名jnboy.top的解析，带www的域名www.jnboy.top没有解析，因此无法访问；
2、请您进入域名jnboy.top的解析面板，添加主机头为www的解析，等待生效后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我创建的那个域名转入的模板怎么还没生效
答：您好，您的模板资料已在中国互联网信息中心审核中了，建议您转入域名的话，先用临时模板转入，
待域名转入完成后再模板过户到自己的信息下即可：管理中心-域名管理-模板管理-模板过户
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：我的这个情况是什么问题导致的
答：您好，
十分抱歉，受网络波动影响，我司监控发现后已经做了拆分调整，请再观察。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在网站很不稳定，我在外网，移动跟电信的都还是无法正常访问
答：您好，
1.可能是刚做了调整，部分地 还未生效，一般10-30分钟左右生效，请稍后再访问测试。
2.如果长时间无法访问，请反馈打不开的报错截图和ping命令截图为您核实一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
