问：用连接FTP，一直连接不上，报 "列表错误" ,ftp工具无法连接
答：您好，测试可以正常连接，FTP是正常的，您本地是长城宽带，建议您可以先重启一下路由器测试下，若还是无法连接，可以尝试使用FTP的代理模式连接，参考教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，开启详细报错提示找不到数据库文件,请您检查下是否修改过程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问可通过那些方式修改网站内容！
答：您好，1.进入网站后台，添加删除 网站文章， 站点信息。
2.通过FTP下载网站文件到本地，修改程序代码 ，FTP教程请参考 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
建议您可联系您的程序商协助您处理 ，若对站点编辑修改不熟悉，建议您可以购买我司云建站，在线可视化页面编辑，拖拽布局，不需要您懂代码 即可搭建出优美网站 http://www.west.cn/web/sites/default/index ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以通过主机修改吗？可以的话该怎么修改？
答：您好，1.不可以通过主机直接修改。
2.您可以通过文件管理修改 网站文件代码，但是不建议，因为使用文件管理 不好管理，看不清楚具体多少行，而且编码也容易混乱， 建议使用FTP下载到本地， 使用专业编辑工具修改，比如notepad 或 等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：php项目部署默认的.net,我改成了php版本,为什么路由访问有问题
答：您好，非常抱歉当前不是很清楚您的问题，请问您遇见问题的网站域名地址等是什么，您可以提供一下我司去访问看看，并也请详细说明一下您的问题，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://zhks.zhfqb.com/
问：
答：您好，
1.当前对应php环境已经运行正常，而测试访问您对应页面内页出现404错误，而该错误一般是说您对应访问的网站页面在主机FTP空间中是不存在的，当前查看您对应访问页面地址在主机FTP空间子站目录下确实没有该文件，所以提示报错。
2.当前查看您对应站点目录下存在.htaccess伪静态规则文件，该伪静态规则文件是在服务下使用的，而您当前主机服务器系统是系统，其默认是iis服务搭建的站点，其对应的伪静态规则文件是web.config，现需要您联系您网站程序员为您提供一下iis8使用的web.config伪静态规则文件(对应.htaccess伪静态规则转换为web.config的教程://my.oschina.net/phphero/blog/，将此文件上传到您主机FTP空间/jhcc03/www/zhkashouht/kashou/advanced/frontend/web/ 目录下。
3.如需我司代为处理，请提交工单虚拟主机、数据库问题-》网站类设置-》伪静态\\301\\404相关设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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