问：您好，我公司网站www.dgouli.com 的域名及空间现在是在www.gzidc.com的，当时备案也是在新一代，我现在想把域名转入西数，网站要重新做一个，想用西数的空间，那我这个网站的备案要如何转入到西数（保证备案号不被注销而且网站能打开的状态）呢？转入需要重新提交 网站负责人照片、核验单，公司营业执照照片，法人身份证，网站负责人身份证这些吗？,新一代域名空间备案
答：您好，1.若是之前在其他接入商处备案成功的域名要使用我司主机，则是在备案系统–备案转入，提交转入申请，将该域名对应的子备案号转入我司即可；
问：您好，我做企业备案，域名所有者写的是法人名字，以前都是这样操作的，现在怎么不可以了吗
答：您好，请刷新后重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站是咋们西部数码的云建站系统的，目前在海外服务器，已经审核20多天了还没有消息。网站目前是可以打开访问的，这是否影响域名备案呢。
答：您好，为了提高备案通过几率，建议备案期间关闭网页，避免影响备案审核而耽误了您的备案审核时间；管局审核备案时间官方回复为20个工作日，您的备案目前处于管局正常审核期间，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，授权书没有上传成功，已经点击了提交了，现在时间比较紧急，怎么再次上传
答：您好，请将授权书提交至工单中，以便为您拼图上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
您好，
答：您好，授权书已和身份证一起上传，另查看到用户上传的核验单不平整，请重新扫描上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过户、dns太慢了
答：您好，查看您批量添加的.loan域名过户已完成，只是过户状态未更新，您可以查看域名信息核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：密保问题重置申请:
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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