问：你们这边确认下对应的域名解析是正确的嘛解析很久了，想确认下是解析有误还是没有生效呢？,解析了一直没有反应
答：您好，生效了的，请您测试，若有异常您将mx记录修改为mail4.myhost.net，不使用mail.，非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改了，好像还是不行？
答：您好，我司检测已经生效了，您实际发送邮件测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新添加用户的时候出现这样的提示，什么情况呢
答：您好，测试在我司管理中心–邮局管理中添加邮局用户是可以成功的,请核实下您添加的信息或具体的邮局域名是否正确.或提供下您填写的信息截图以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更新ftp
答：您好，测试您服务器的21端口是通的,如设置了ftp站点不能连接,请重新提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>ftp设置、不能登陆或上传故障排除 正确工单类型,主机还有免费赠送的金牌服务3次 ,并提供服务器密码以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照教程的弄好了，也能访问到，怎么没通过呢
答：您好，您设置错误了，fileauth.txt内容是 tw846r82s9l479m2uelansb616i94jr1ve7sipy
问：是这样吗，请问一般得多久
问：已经通过了，谢谢
答：您好，不客气， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件传上去了，用你们给的域名怎么打不开呀？gspxk.gotoip4.com
答：您好，非常抱歉，赠送二级域名只是用于解析使用，目前这个二级域名我司已禁止了访问，请看通知http://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=575 ，如需访问请绑定或者使用您自己的域名，谢谢
问：c3.qyfw.org已经解析过了，怎么还访问不了呀？
答：您好，核实是文件没放在www下,已经为您移动出来后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有详细的解答，我看每次都要重新添加这样好麻烦
答：您好，非常抱歉，核实到相关分类页面缺失，详见附图， 请核实是否自行做了调整，关于分类的设置，可参考 ：http://help.yjz.top/article/search?text=%E5%88%86%E7%B1%BB 设置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是说，颜色那些的，比如说这款产品有，红色，黄色，蓝色，
答：您好，您可参考下图至后台管理对相关的产品属性进行修改 ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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