问：您好，网站备案的材料可以不通过手机微信拍摄吗？因为材料都是拍好的照片了，可不可以用现有的照片，或者你们帮我们上传
,网站备案的材料可以不通过手机微信拍摄吗？
答：您好，非常抱歉，备案资料目前已启用电子化核验流程备案://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，备案资料只能通过微信扫码拍摄证件原件上传，我司无法代为您上传或直接在备案平台上传，请及时使用微信扫码拍摄上传备案所需资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电子商务情况说明的那个链接打不开呢
答：您好，
1.查看是因为您的营业执照上涉及网络销售，根据近期审核要求此是需提供《增值电信业务经营许可证》后才可提交备案申请的；
2.如备案网站确实不涉及“在线销售”或“第三方入住”，需提供《关于不涉及电子商务网站的情况说明书》，电子商务情况说明下载地址：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM=；
3.如是上面链接无法访问，请参考：下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1
这个IP的服务器，购买网站助手，我用过去，用过的一个网站助手，直接修改了IP，来购买，购买后，显示的时间不够一年。需要重新授权时间。
答：您好，核实用户购买的建站助手ip授权时间已经过期,需要重新购买一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不对，不是过期。这个IP是新的IP。上午写上去的。过去的那台已经不用的我是新买一个助手使用。为什么不是到2020
答：您好，已经处理好了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.好的，已反馈，提供的网站建设方案书是否能使用核实后会邮件回复您；
2.您的备案我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态和邮件回复 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改个人账户认证成为企业账户
答：您好，还请参考说明提交对应的资料://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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