问：您好，新增网站备案但是没有附件材料上传接口，请调整,新增网站备案但是没有附件材料上传接口，请调整
答：您好，已协助调整，您请刷新页面后，再扫码上传最新的承诺书图片和网站负责人朗读承诺书视频提交审核；
本次承诺书上的域名需填写两个域名：jecayf.com ichibansite.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，此网站的非法信息已处理，麻烦解除锁定，谢谢！
答：您好，已先申请为您放行了。
蜘蛛模拟测试访问还是存在针对于搜索引擎的挂马，请您联系相关的程序开发人员，尽快清理挂马及修复程序漏洞。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已联系程序开发人员清理了挂马，麻烦再次解除锁定，谢谢！
答：您好，已申请为您放行了，请加强网站安全管理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：forjustice.cn。刚刚改变了系统。但是打不开网站，删除有关wp-config.php也不行。请查看下是什么原因？怎么解决？1、现在的,主页index.php；2、之前已经安装的另一个网站主页index.asp也打不开。
问：，这个A记录后台看不到，我要把它删了
答：您好，查看没有此解析记录的，这个是部分地 解析还没生效，为您同步刷新了解析请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：heatcloud.cc域名实名一直拒绝，问了客服也不知什么原因，请帮尽快查询并通过，已经处理一周了。谢谢
答：您好，已为您处理，请您半小时后查看域名状态是否更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是fpt账号
答：您好，建议用户清空数据前先把文件数据库备份到本地保存一份,如确认已经备份好了,可参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495 清空下数据库和web文件后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：不用了，直接格式化
答：您好，已经处理,现在主机是空的了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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