问：域名解释一直都不通过。,域名解释一直都不行
答：您好，
??附图，我司测试域名解析已经生效，请您清理浏览器缓存后在测试下，如还是无法访问，请您ping xn--yhq64k167c.cn将返回值截图上传我司，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：你好，我的域名已经解析到服务器ip，添加白名单失败，请尽快帮我处理
答：您好， 已经删除此域名在虚拟主机的绑定，请重新添加白名单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法访问，
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前有攻击，我们做了拆分，预计20分钟恢复访问，请稍后再试试，谢谢。
问：怎么查询每天的服务器流量？
答：您好
抱歉,云服务器没有这个功能,但您可以安装第三方的工具,如安全狗、云锁之类的软件可以查看流量,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开什么情况 同时ftp链接不是
相关网址:liuzhaofei.com
答：您好， 未查询到域名解析记录，请到域名注册商处设置域名解析，
确保域名做 解析至我司二级域名liuzhaofei.gotoip3.com ，并生效，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好 我这边解析了 您也可以看到 域名也在咱们平台上的
相关网址:liuzhaofei.com
答：您好，1.目前核实域名还没有生效 或没有解析 ，您可以联系QQ 协助核实 确保域名做 解析至我司二级域名liuzhaofei.gotoip3.com ，并生效后测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我确实做得是的解析 您那边也能看到我做的这个肯定是没有问题的 但是为什么 无法生效
相关网址:liuzhaofei.com
答：您好
问：助手怎么在前台操作
答：您好
不太明白您说的前台操作是什么意思,请你详细描述下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是不进服务器操作，在本地计算机怎么操作
答：您好，抱歉,目前助手不支持异地操作的,只可登陆服务器远程桌面打开助手后操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么跟代理网站对接
答：您好，抱歉，网站助手是在服务器内使用的建站管理工具,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样 也不行 那样也不行 还收费 你们确实666
答：您好，非常抱歉,如有其他问题,可提交工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开500 你不要跟我说 这也是正常的
答：您好，网站打开500错误是程序有报错，请您打开下程序的详细报错，根据报错内容检查下代码，或者可以提供下报错截图，我们核实下，谢谢。
问：我程序一直用起的 就是今天换成了你们这个助手就不行了 你跟我说是程序错误 给你打100分
答：您好，1、建站助手只是一个快速建站站点的工具，只是将手动建立站点变程序工具创建，并不会影响网站程序正常运行。
2、同时我司建站助手是独立运行，只是运行建站助手是不会影响到原来的网络运行，建议开启iis相关详细报错，结合报错进行处理，可以参考://jingyan.baidu.com/article/d621e8da54c54bfe7.html 进行配置iis详细报错。
3、同时您可以测试对应的站点目录中的静态文件是否可以访问，如果可以访问说明建站助手是正常创建站点，其他需要您自行核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、请直接勾选对应的php5.3,5.5即可进行安装即可，程序回自动进行安装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不得行，安装不了 网站也打不开 数据库那个界面也进不去
答：您好，1、无法安装提示报错是什么，请提供对应的安装失败报错截图。
2、请提交对应的“vps云主机-自协商-自协商”类工单，我司协助处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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