问：新用户微信登录后无法注册，提示获取用户信息失败，微信有实名认证并绑定了银行卡的，请问应该怎么处理？,小程序注册获取用户信息失败
问：并且有提示失败，需要在哪里修改配置？
答：您好，此报错是您的小程序或有误，如果没有错，就重置再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我的备过案的，添加域名：众勒科技.com 提示我还要备案，这个还需要备案吗？
答：您好，使用国内主机，每个域名都需要备案，域名众勒科技.com没有备案记录，请您通过://beian.vhostgo.com 申请域名备案，如都是相同主体信息，可以在之前备案主体下增加域名备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站源码更新了，但前台一直不能显示。网站文件更新，打开网站，没有变化。
答：您好，核实您的程序存在缓存/www/runtime/ 这个目录应该就是缓存目录，请登录网站后台查看下是否有更新缓存功能，更新文件后更新缓存后再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示：您的主机存在安全问题，已被自动设置为全站只读。
现在我已经清理好了，怎么恢复呢？？？
答：您好，已经为您恢复权限，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是在西数做官方做的网站和备案，我如果把域名解析到我在西数代理那边买的同型号主机上，我的备案会不会掉？我需要什么额外的操作吗？
答：您好，对应我司备案验证，其是验证的对应顶级域名和www开头的二级域名是否有解析和绑定到我司国内主机上，如有其不会影响到备案,非常感谢您长期对我司的支持!
如域名fenggesoft.com，那么需要顶级域名fenggesoft.com和www.fenggesoft.com二级域名其要解析和绑定到我司国内主机上。
问：好的 谢谢
答：您好，不客气。
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问：
问：三天两头的搞这种节目，哥们自己说说看这还能不能用？
问：看看吧，这半年时间，都出多少次问题了，
问：现在又好了。。。今天已经两次了，十几分钟无法访问，然后又能自动恢复。。。这是要闹哪样？
答：您好，非常抱歉给您的使用带来了不便。核实今天凌晨时由于主机机房维护升级，因此凌晨的时候一段时间无法访问
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：维护升级都不带通知一下的吗？
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,核实本周一我司有发邮件通知,机房网络割接问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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