问：ftp显示列表错误,ftp显示列表错误
答：您好，
问：
答：您好，查看了服务器没有拦截您的IP，但不排除您本地IP有变动我司没有获取到实际IP，现在重启服务器，请您再试下能否连接，如果还是不能连接，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472使用代理试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shangyuanj.com 无法提交到白名单中。显示失败。
答：您好，
已经为您取消了之前的白名单记录，您可以重新添加试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我都设置好了，但就是不行
答：您好，诊断不会影响访问，诊断仅供参考，现在实际测试已经生效了，现在已经可以访问的，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚进行了邮局续费，但是使用客户端还是不能正常使用。
发送邮件提示：错误信息：由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败。
答：您好，我们给您调整了下，您再重启试下。
问：充值时 选择IP地址错误 本应冲127.0.0.1 确错误充值到127.0.0.1 充值金额为：165元 烦请将此金额调至到127.0.0.1上。谢谢！！！！
答：您好，已经退费并为127.0.0.1 续费,您可重新查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请尽快审核域名模板
答：您好，您的模板已经优先为您上报，请耐心等待中国互联网信息中心1-3个工作日的审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书无法部署 证书是客户在西数官网申请 主机在我代理这里
答：您好，www.zaibiyang.com 是这个域名吗，此情况可以直接让客户下载证书把证书内容提供给您帮他部署，或者请用户提供证书密码我司代您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这原数据怎么下载备份?
答：??您好，使用原来服务器ip127.0.0.1连接ftp下载，非常感谢您长期对我司的支持!??
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