问：yltwzjz.cn 网站无法访问,yltwzjz.cn 网站无法访问
答：您好，核实域名无法正常解析,域名设置的dns非我司dns服务器,请把域名通过域名管理–管理–域名解析–修改域名dns,修改为我司dns后解析试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服哥哥姐姐麻烦审核一下我域名348sq.cn谢谢啦
答：您好，核实域名是需要等待注册局由1~3个工作日审核完毕,请耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，非常抱歉，目前暂时没有发现异常，已经为您解除限制，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 流量超标已经充值，还没开启，辛苦开启下
答：您好
已处理,,祝您新年快乐,万事如意,新年发发发 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我提交了认证，麻烦通过一下，客户着急要用云主机，没认证进不去
答：您好，核实到该认证正在审核中，请耐心等待审核通过后，再尝试访问核实
问：麻烦崔一下，别人着急，现在进不去控制面板呢
答：您好，该认证是不影响控制面板使用的，这边测试控制面板登录是正常的，如图：
如果客户当前控制面板登录不上，提供下具体登录报错截图，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法修改和上传文件，提示文件被保护设定为只读，自己修改后任然无法操作，请帮忙处理谢谢
答：您好，系统检测到主机存在非法信息，被系统只读限制了，如图：
请到西数后台虚拟主机管理界面进行非法信息的代码清理，清理完了点击确认木马清理即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问域名，域名后边自带8181，无法访问该域名，帮忙看看是什么问题，一口价购买该域名后，修改成了西数DNS
答：您好，
解析生效的，直接访问可以访问，8181要访问需要在服务器配置，域名只负责解析，其他在服务器设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥你能正常打开 我不能正常打开
答：您好
我们看今天下午有更改过dns,dns更改后需等待全国各地dns服务器同步刷新,目前重新刷新了解析,建议您晚点或明天再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
