问：,小程序码显示不出来了
答：您好，已经恢复 请您查看。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名：honghebz.com，续费年限：6年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 6 年 。
答：您好，已为您续费6年，目前到期日为：，请核实。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，客户有在西部数码备案过，需要新增两个两个网站，请问新增备案需要哪些资料？
答：您好，1.可登录原备案账户下，点击备案信息页面，添加网站按钮，填写提交新网站信息；
2.然后点击导航栏“电子化核验”，根据系统提示，使用手机微信扫描核验二维码，进入备案小程序拍摄营业执照原件、法人身份证原件、网站负责人身份证原件、网站负责人真人核验视频上传；
3.根据系统提示上传其他备案资料图片，并确定提交审核，待上报管局审核通过，即变更成功,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：ftp: 目前因湖北疫情客户没法续费，还要麻烦给延期几天，谢谢！
答：您好，
已经申请为您将该主机延期到了，目前已经开启了该主机，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：xiehemedical.com购买的url转发服务多久生效，还有一个szmingren.com 也购买了url转发服务
答：您好，对应域名url转发添加后生效时间在20-30分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
现在测试对应www.xiehemedical.com转发已经生效，您可以重新核实看看
问：空间设置中过期时间麻烦延长一些，现在登录失效太快了 影响使用，添加信息经 常跳到登录页要重新登录
答：您好，
为您调整了该主机的程序池，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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