问：网站www.189cd.com打开网站后台无法进行网页编辑。试了几台电脑换了几个浏览器都一样的结果，请老师帮忙查看是什么原因。已经很久没有更改网站内容，现在才发现无法编辑网站,成品网站网页无法编辑
答：您好，
请问您指的“无法编辑”是指无法打开编辑框还是指操作编辑后无法提交保存；
查看该站点所在主机不是成品网站主机，您可以提供下该站点的后台登录账号密码以及操作的具体位置和相关截图以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法编辑，打开编辑框，里面没有任何内容，没有插件。之前把成品网站迁移到虚拟主机的。
答：您好，
您可以提供下该站点的后台登录账号密码以便我司测试排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦问一下，备案的时候，电话必须是座机吗？个人备案和企业备案，都需要填写座机号码吗？另外，信管部门打电话核验，也是打座机吗？有客户问，这个我不太清楚，这个客户好像没座机，麻烦解答一下，谢谢
答：您好，关于 各 备案要求可先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732 和 http://beian.vhostgo.com/province.asp 中的内容，由于今日无备案人员在线，建议可在明日正常工作时间反馈此工单，届时由相关人员协助核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是你们公司白金代理qszy，现购买了公司 弹性云主机 127.0.0.1。我自己解析部署了，qszxx两网站，都未成功（网站还未能打开）请帮我看看问题出在什么地方，同时帮助排除一下哈，服务器远程地址：127.0.0.1: 登录断码：
答：您好，
1. 查看域名并未设置解析，请确保域名做cname 解析至 s.gotocdn.com 并确保解析生效正常，
2. 请检查一下web.config 文件中的配置 ，
3.下次请提交正确服务器类维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
