问：我账号一直有关闭这个功能，为什么买入后不能马上转移呢？,根据规则交易后60天禁止转出
答：您好，目前查看您的域名h8e.cn 是没有的60天转移限制。诚挚建议您将域名留在我司，若您需要转出，可尝试提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您提供的文件反复尝试均无法正常导入,能否在原数据库中导入一个sql脚本我司尝试还原看下,我现在把数据库发给客服了，名称XHTcmsdb5.sql，是数据库。
答：您好
问：咱们有没有免费的企业邮箱
答：您好，
购买我司虚拟主机，会赠送一年企业邮局,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机没有吗
答：您好，云服务器没有赠送邮局，不过可访问://www.west.cn/cloudhost/cloudpromo.asp 单独购买
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器变更线路，如何恢复之前的数据。提示自动恢复，但是好像不是自动恢复。提示保留的有 原来老数据，9天内可以恢复，但是不知道从哪里恢复
答：您好
我们看您选择的是系统不迁移数据,需手动迁移数据,老服务器目前网络通畅,请登录老服务器127.0.0.1 手动迁移数据到新服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析后访问提示域名没有备案
答：您好，排查域名解析正确，访问提示需要联系主机商进一步协助排查
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是需要 再次备案吗
答：您好，检查您的域名解析的地址非我司ip，提示没有备案，这个需要您联系主机商排查。核实备案问题。
非常感谢您的支持！
问：怎么申请证书都是失败的怎么回事DNS也改了啊
答：您好，请问您有站点的ftp登录信息吗？若可以提供，推荐选择文件验证，然后反馈ftp登录信息，我司为您添加验证试下。
非常感谢您的支持！
问：在那里查登陆信息
答：您好，
如您使用的是虚拟主机,主机应该自身有ftp信息,如是服务器,则要看您服务器内是否有创建,如没有或不方便提供,可重新提交下SSL证书订单,然后回复工单我司为您调整txt记录后看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
