问：FTP: ,这个里面的程序和数据库。前几天不小心操作失误删掉了。能不能恢复下
,能不能恢复删掉的程序和数据库
问：是3.13号之前的程序
答：您好，抱歉，无法恢复到更早之前的备份 ，最近一次备份时间为今天凌晨 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：2月份的备份没有吗？
答：您好，我司备份为覆盖式备份，七天一次 ，只有最近一次的备份 ，时间为 今天凌晨
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：再打开小程序之后先购买商品，购买完之后才弹出广告图片这个怎么设置
答：您好，很抱歉，首页弹出广告，仅限第一次访问小程序的时候才会弹出来，您可以将积分商城在首页自定义页面设置一个链接，可以直接跳转过去就可以,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shchaoheng.com 域名还能续得上吗
答：您好，
若确定赎回，请充值后保证账户余额充足回复工单“确定赎回”，我司协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，数据库旧密码问题，现在帮您切换为php5.2，请您再安装试下。另外数据库地址可以填localhost。 如果您要php5.3以上版本，只能更换服务器，如果需要请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是想申请备案域名注销，但是提成备案主体注销了，提交错误，咨询后又撤销不了，所以提交工单，希望把主体注销审核驳回改成域名注销。备案核验编号:
答：您好，核实备案已因填写备案密码错误退回，未注销成功；若需注销网站，可点击“备案信息”对应网站板块有注销网站按钮，可提交申请；提示：注销网站后，就只有空壳主体信息，此类情况管局也会不定期清理注销，不会长时间保留空壳主体,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：zhongcai.tech，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 failed; . 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，
非常抱歉，目前接口异常，已经反馈处理，请您下午晚些时候再续费，若还是异常，请您反馈我司，并授权我司协助您操作续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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