问：jinjinga.com这个域名我在怀米网付钱的，用的是我的实名认证，但是现在它跑路了，我要怎么转移到我账户？,转入一个域名到我账户
答：您好，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264 提交申诉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我找到一下宝塔的登录地址
答：您好，密码:**********也无法登录127.0.0.1，请提供下这台服务器的正确登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析时遇到要填写IP 地址的情况，但没发现我购买的虚拟主机的IP 。 另外我这两个域名后缀形式是不是不能转到贵司。
答：您好，请选择类型解析，name项www和空，对应值：yousservices.gotoip3.com 如不带www的不支持类型解析可设置A类型解析指向：127.0.0.1
该类型域名能否转入需查询确认，建议工作日时间咨询下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：升级50G，能解封吗
答：您好，
需要升级到100G以上防护或者耐心等待解封；非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问被阻断的网址：www.93yn.org/listApRprG/index.shtml显示文件不存在查看文件夹下也不存在此文件和目录利用木马查杀文件均未发现木马，请问如何复现贵公司阻断的现象是误报我们本身系统的敏感词过滤吗？
答：您好，
目前抽查访问记录的有害信息地址已经无法打开提示404，模拟百度蜘蛛访问也没有异常，已经解除了拦截，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防IP 127.0.0.1 死了，普通IP还可以上
答：您好，十分抱歉，我们核实高防线路存在异常，已经反馈机房核实，请您晚些时候再查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！我这台服务器的宝塔数据库无法启动，麻烦协助处理，谢谢
答：您好，
请您登录服务器，从日志中查看下具体报错再做进一步排查；
如需我司排查，请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】提交，并附上正确的服务器的账号登录密码；该服务器有赠送的2次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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