问：域名：lyg-hz.com，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( lyg-hz.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，已为您续费一年，续费后域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是24一个月的轻量云服务器，阿里有，腾讯昨天也出了，销量非常火爆，西部数码一定要跟进啊
答：您好，非常感谢您的建议和意见，此建议已反馈到公司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回原因:网站已注销，您的请求被拒绝请问是哪个网站被注销，导致备案失败？要如何修改？
答：您好，查询贵司当前在我司备案的网站信息都是正常的，并未被注销；此可能是贵司主体下有其他网站备案号：鲁ICP备号-1、鲁ICP备号-3、鲁ICP备号-4被管局注销了；
您无需修改，请点击导航栏：备案信息页面，重新确定提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，阿里云备案用的资质是旧资质，能不能直接转过来，还是需要阿里云更新资质后才能转入
答：您好，不同 和域名，以便核实后准确为您解答；
若是重庆备案，则要求需要先通过原备案接入商修改更新备案信息后，再申请备案转入，转入时上传的备案资料需要与原备案登记信息保持一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：test07.ohkey88.cn ，绑了二级的，打不开，请查下看什么原因。数据库已开通并导入
答：您好，
问：另外，如果您这边可以恢复先前的网站程序和数据库，请单独创建一个文件夹后，直接将程序和数据放到里面即可，我好知道是哪一个。后面我自己将该文件夹里的程序复制到www.shyaki.com。因为当前www.shyaki.com站是另外的网站内容。
答：您好，已经电话和您联系，最早数据是7-5号的，如果您需要我司可以挂载备份盘查看是否有您需要的数据，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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