问：8air.cn 下午我已经出售了信息没改，买家做违规网站，而我收到警告邮件，麻烦帮次域名过户域名所有人，谢谢,域名出售了，whois信息没改，收到警告信息，麻烦你们帮他过户一下，和我无关
答：您好，已变更域名所有者信息并暂停域名解析，请稍后核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，希望你们平台能上线域名交易后自动过户的环节。
答：您好，好的，我司是有该环节的，但目前还需要改进，将于明日工作日进行改进,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站是不是中毒 首页看不到有中毒文件
答：您好，请核实首页及内页公共文件是否有被修改导致，如需我司详细分析，请提交虚拟主机/数据库问题–清理挂马相关正确工单，会涉及一些费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个首页都是恢复的默认的 没问题的
答：您好，首页没有问题，首页请求的其他某个或某些文件有问题，需要您具体排查下。建议联系您的网站程序方人员检查您也可以将文件打包后下载至本地扫描查杀处理。
如需我司为您排查，请重新提交“网站挂马/中毒/非法信息清理” 工单授权，将收取一定费用处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.js-job.top 是阿里云的，正常解析 。现在不能访问，我们排查有可能是西部数码之前抓取了一次原来域名的解析地址。我们的项目绑定了测试域名 zp.haikert.cn 正常访问。麻烦处理下。现在的诉求是，希望 www.js-job.top 能够访问到 虚拟机 这里面的项目（zp.haikert.cn）
答：您好，用户的域名解析到ftp地址导致访问不正常，请修改别名解析记录，把目标地址修改为haikert.gotoip11.com等生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jsyzpay.cn 无法访问，请解决一下，谢谢！
答：您好，该站流量超标暂停，现已为您恢复访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个虚拟服务器 不能上传或下载东西 ，提示内部错误。也不能重新更新
答：您好，这个是权限问题已经修复,现可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
