问：同样都是西部数码的2个账户，2个域名需要从A账户转到B账户，转入时提示需要续费，已续费，又提示需要从域名续费出操作，请问怎么操作,同域名运营商下域名转入
答：您好，域名转移账户建议您操作域名push。在域名交易-域名push中进行操作。
问：您好，没有固定号码，请求添加号码
答：您好，已经删除座机备注应急,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么更改的东西刷新没有反应，要很久才可以看到替换。
答：您好，
核实是港台主机，请参考文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2224 清除缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样改起来能把我们 累 死
答：您好， 更改了样式需要手工清理，或者等系统自己更新，目前只能暂时这样处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新建的站点 FTP信息正确 但是连接不上
答：您好，
查看您主机网络正常，可以远程，如果是ftp服务异常，请提交正确工单类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查” 并提供您的服务器 密码，以及ftp测试账号密码，我们检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，核实到您账号下有多款业务，请说明一下具体报错的业务，以及反馈一下报错的信息，以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://clgl.gotoip3.com/.php 这个一个谢谢
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器异常关机，无法远程连接
问：请先帮忙开机
答：您好，
已经开启，测试已经可以连接了，您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙查看什么原因导致服务器异常关机？
答：您好，请您到 【vps云主机服务器】这个工单栏目，选择“服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”这个工单分类进行提交，并提供远程登陆账号和密码，以便我司核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我在提交工单点都没有看到有选项的
问：
答：您好，已经调整了下，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
