问：您好，山东鑫宇土工材料工程有限公司 新注册域名 xytgm.cn xytgb.com 两个域名，域名备案时 提示该单位名称已经被其它用户提交过备案，该如何操作？,域名备案时 提示该单位名称已经被其它用户提交过备案
答：您好，1，您的单位之前已经通过我司备案过其他域名，如需备案新域名，请登录到原备案账户下添加，不能再新账户下操作；
2，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机159****6575：或邮箱hxtj***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，山东鑫宇土工材料工程有限公司 新注册域名 xytgm.cn xytgb.com 两个域名，域名备案时 提示该单位名称已经被其它用户提交过备案，该如何操作？
答：您好??，查看您单位之前有过备案；对应备案平台用户名“*******6”，若新的域名也是您单位使用请登录至该账户下操作新增,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：tsiwis.com网站打不开
答：您好，测试可以打开，请您本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping tsiwis.com检测反馈，并浏览器访问127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1是否能打开显示403 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个主机已经到期并不打算使用，想把数据迁移到西部数码的其他空间上。 能临时开一下FTP吗？ 备份一下里面的文件，谢谢！！
答：您好，主机过期FTP不会停止的，现在彩色FTP可以连接，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我的一个网站www.0792u.com 最近客人下订单没有短信提醒，之前没有问题，就最近，程序没有做改动。我的网站是用组件，服务器上也装了，不知道什么原因？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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