问：查不到此文件,在网站文件夹里查找功能，没此文件
答：您好，
这些链接是因为网站被挂马导致，文件并不是真实存在，由恶意代码进行了判断和跳转，检测方法://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289，请及时联系程序人员检查和清理挂马，并对程序漏洞进行检测和修复避免再次被篡改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在服务器里安装好了程序，在服务器本地能访问，但外部不能访问，怎么实现让外部网络直接访问到服务器网址。
答：您好，您访问的是其他端口吗，访问的是哪个地址，您核实下防火墙里是否没有放行该端口，当前只放行了远程和web的80端口，可以参照这个链接：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行其他端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我换个ipdwj1b6c8an.bestcdn.vip
答：您好，
已经为您切换了一个ip ，请三十分钟后再测试观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：又买了一个还是给刚刚的IP，不行，在帮我换下，1kr84ancmp.bestcdn.vip
答：您好， 已经为您更换 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，新增备案电话核验已完成，一直未提交至管局，麻烦帮尽快提交，感谢。
答：您好，已反馈审核专员，会尽快核实处理，请等待审核；
提示：现各 加强多网站备案监管核实；个人备案域名不宜过多；若只有一个网站，请使用已备案的域名访问，勿频繁添加；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改域名持有者，麻烦审核一下
答：您好，请问您是说“靖宇县政务服务和数字化建设管理局（靖宇县营商环境建设办公室）”模板吗，查看该实名模板我司已为您初审通过，当前在注册局1-3个工作日审核阶段 ，该阶段非我司审核，审核有快有慢，若快的话通常一天内可以完成，建议您再耐心等待下，晚点再观察下。
待该模板实名通过后您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-模板过户，请参见操作流程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
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