问： 当直接输入www.weiyigj.com的时候，报403错误 当输入://www.weiyigj.com/index.html的时候可以打开 不报403错误
,服务器报403错误
答：您好，这是默认首页的设置问题，请参考：http://blog.csdn.net/yanzhibo/article/details/ 将您的首页index.html添加到默认文档中再试访问下，谢谢。
问：审核者:管理员[陕西 通信管理局4]退回时间: 08:53:00退回原因:经系统比对：注册商域名信息中注册人信息非主体负责人，请上传相关证明文件。请问这个是需要怎么处理（之前的域名注册商都是西部数码呀）？上传文件在哪里上传
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，未通过核验的域名会被备案系统自动退回。企业名义备案时，域名所有者为公司全称，请及时将域名过户至陕西锦意广告文化传播有限公司全称下再提交域名。域名联系人建议填写为法人姓名姚静,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开速度还可以。但是上传东西有些慢。帮忙看下是什么情况？附件中的另一个网站。ping 值对比的话。怎么不如另一个好呢？
答：您好，
1.当前测试您主机FTP空间文件上传速度正常，请问您所说的上传是通过FTP上传还是通过页面地址上传。
2.非常抱歉，您当前主机服务器有攻击，我司进行了拆分处理，现在主机访问到的是我司备用地址上的，我司也会尽快核实解封原服务器地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kspnk.com邮箱解析好了打不开
答：您好，1、查看到您的域名没有解析，查看到您的域名状态停止解析，查看到您的域名还没有通过实名认证，请到管理中心-域名管理-上传资料进行实名认证后再试。
问：无法远程连接服务器
答：您好，我司核实到您名下的租用主机可正常远程，详见附图，请提供下正确的服务器密码，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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