问：注册这两个域名 mkv999.cc,sosm.cc 后 不能解析是怎么回事？ 解决一下！,注册域名后不能解析
答：您好，
问：控制面板打不开
答：您好，
您使用的是保留数据重装，之前的home分 虽然保留，但是系统的wdcp控制面板程序则无法正常使用，请先将您的home分 下的重要文件下载保存，然后在重新 重装带wdcp面板的系统，注意 重装时选择不保留数据重装。
问：能帮我更新下数据吗，之前数据丢失了，现在找回来了。我有代理平台的.asa文件，我现在需要从现在的基础上增加我.asa的数据.
答：您好，
请下载数据库文件-如果是.asa数据库文件，将后缀改为.mdb的扩展名，用打开编辑数据库内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用和都试了，也按照帮助中的提示，关闭了PASV mode，仍然不能正确显示文件列表。我用同样的配置连接你们公司的其它几个虚拟主机，都能正常显示文件列表，可以确定问题应该出在服务器上，请务必帮助解决一下，谢谢！
答：您好，
测试连接正常附图，建议重新连接再试，若人不行，请参考文档http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 设置代理连接后再试下, 若还是不行，请反馈详细异常截图。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，远程无法登录
答：您好，服务器已经恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
截图是否是wdcp面板截图，结合前面工单，若修改端口，可在wdcp面板添加放行，若仍不行，推荐参考可参考文档https://blog.csdn.net/yuhuafeixian/article/details/ 设置防火墙放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.msanjia.com/index.php?caid=2&addno=1&tslp=2这些界面都打不开，包括后台界面也打不开。。。出了首页能正常打开，很多界面都打不开
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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