问：我买了个8元的SSL，但是域名输错了www.mm168.com正确域名应该是www.mmjy168.com谢谢,够吗ssl域名输错
问：购买
答：您好，
抱歉，SSL订单域名无法修改。向领导申请，您可以重新提交一个新的订单，务必填写正确的域名，下单后回复此工单，我司可以额外为您优惠入款8元。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已下单
答：您好，
已为您优惠入款8元，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单号：WEST_SSL_40847
答：您好，
问：请设置mx.ym.163.com
问：文本内容 v=spf1 : spf.163.com ~all
答：您好，已经为您设置了，约30分左右更新生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！
答：您好，不客气，若还有其他问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，因备案是跟着主机走的，即主机在哪里购买则在哪里提交备案申请，若您的主机是在我司购买，则在我司提交备案申请，此处是填写主机的相关信息，则请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–（服务器管理–对应的主机管理中查看服务器IP地址和密码复制粘贴至备案系统即可，注意若是试用型主机则无法提交备案申请，若在我司代理商处购买的主机，请联系代理商获取主机信息后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已为您提交，请耐心等待注册局3个工作日左右的审核
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信提示备案被退回，登录网页还在审核中，也无法重新提交
答：您好，查看您的备案是8月31日被退回，是由于您核验单填写域名时填写“www.”所致，我司已经为您处理核验单并重新上报管局审核，请耐心等待审核，无需进行任何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://yinchong.nbhztx.com/网站传了文件打不开
答：您好，1.如图，现在测试可以访问，网页标题已经显示出来，网页打开空白设置您站点输出方面的问题，请您核实一下站点设置 等。
2.您是站点打不开的问题，但是工单类型提交错误，若您需要我司为您核实排查，请您提交正确的工单类型，请您提交“【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务远程密码，您还有1次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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