问：域名：chainvisa.com，续费年限：5年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作。请查明原因且授权续费该域名 5 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( chainvisa.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 5 年
答：您好，
若需修改域名所有者，
提醒：您的域名将于4天后到期，建议您尽快操作实名，以便在到期前通过审核，方便操作续费，非常感谢您长期对我司的支持!：
问：您好，
答：您好，请更改后将域名实名认证信息截图上传至备案账户下（截图信息需至少包含：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码几项）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请尽快初审，谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mail.bid-golf.com 请给此邮箱的二次密保问题删除掉，客户忘记答案了，进入不了管理面板
答：您好，
已经处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，每个域名注册商的实名制认证页面都不一样，是否提交 包含：域名，所有者，证件号的页面截图就行？或者还有什么，麻烦告知？
答：您好，是的，查看您目前上传的截图是可以的，已为您审核记录，请后期不要随意改动域名信息，避免影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边已经处理，多谢！
答：您好，
问：您好，我收到邮件通知有域名注册实名认证信息与备案资料不一致，已向我们的域名供应商取得了CN域名注册证书并上传，仍然显示不通过。请问到底需要我上传什么材料？
答：您好，1，域名证书仅能比对实名认证所有者名称，无法核实证件类型、证件号码，无法使用；
2，请联系域名注册商获取域名实名认证的详细信息内容截图提交（截图信息需至少包含：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码几项）,非域名证书，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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