问：就是昨天购买的SSL证书今天用手机登路网站怎么发现出现证书有问题 这是什么情况帮我查看一下,ssl证书出现问题
答：您好，我司颁发的证书是没有问题的，您那边可能配置不当，请联系下主机商核实下证书的布置情况呢。若是对方是环境，注意cer文件要放到crt文件的头部进行部署，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，烦请查明下具体退回原因。因为只是提示因为不能完全符合要求。
答：您好，您的备案被管局退回是因原备案成功域名（host186.com，site186.com，baodaolvyou.com）网站请开启访问并与备案单位内容一致，请及时将网页开启处于访问状态后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，host186.com和baodaolvyou.com 都是被公安备案关闭的，这种冲突我怎么解决？工信部公安数据都不统一的吗？
答：您好，1.建议先完成公安备案，以便您备案成功的域名能及时开启， 避免影响您提交新增网站；2.不是统一的，他们是两个不同的管理单位,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
原有持有人的信息不完整，现变更域名持有人的信息变更为本人公司名下！
答：您好，该域名为我司第三方接口域名，请您在账号下创建您需要过户的企业所有者的模板，创建成功后回复工单“域名 模板名称，授权过户”，明确授权我司为您手工过户。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：VPS远程连接不上，重启vps也没有用
答：您好，
已调整，请重试，建议升级到最新架构云主机，请访问https://www.west.cn/cloudhost/ 了解
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析绑定了访问不了 提示404 wz.nxlmd.com/1.txt
答：您好，1.查看您账号下服务器是 127.0.0.1 ，但是您解析到的IP是 127.0.0.1 ， 请核实是否解析错误？请修正解析后再测试一下访问。
2.您使用的是纯净版系统，环境是您自行安装的，请您自行检查 或 提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器密码 为您核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
