问：您好，我们打了几次电话都是坐席全忙，让提交工单，这个备案电话核验怎么处理呢,我们打了几次电话都是坐席全忙，让提交工单
答：您好，
1.备案咨询电话是热线，咨询量较大，采用来电核验方式，接通后请多等待一会儿；
2.或等待核验专员人工拨打负责人手机号进行核验，今天会安排核验，请负责人注意接听；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经被工信部删除的备案信息还需要企业单独做注销申请么
答：您好，请提供域名、原备案号，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我就删除了个未备案成功的网站，怎么变成新增网站了？
答：您好，查看删除后有重新提交备案申请；若无需新增或变更备案了，请回复告知，这边为您恢复至上一次备案通过的状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我需要修改备案主体，换一个手机号
答：您好，已为您恢复至最近一次备案审核通过状态，您请刷新页面后，再至备案信息页面，点击：修改主体，修改手机号码等信息提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bqx1.talyscm.com bz3ccc.talyscm.com sdas.talyscm.com 打开速度慢，烦请加急处理下
答：您好，
上述域名均解析到地址：ebaokai053.gotoip3.com
查看程序加载情况，这些地址、加载很慢，请您优化后再测试看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：病毒已经删除，请打开
答：您好，已经为您解除拦截，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案，有个文件提交错了，承诺书，重复了，可以删除吗？重新提交
答：您好，已删除并退回，请重新上传告知书后再提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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