问：周一晚上你们维护服务器后，网站打不开。,周一你们维护后，网站打不开
答：您好，
问：急，按教程设了新IP，现在网站不能访问了。宝塔也登不上了
答：您好，已经处理,现在可以正常访问了,宝塔地址是http://127.0.0.1:8889// ,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，湖南的备案转入还要填什么申请书吗？我看有个文件？
答：您好，
1.湖南 备案转入提供的基本资料有：单位证件、法人证件、网站负责人证件、域名证书、网站负责人非法人时提供授权书；
2.请问您查看是提示具体什么申请表，请提供截图，以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果是法人这个授权书不需要是吧？
答：您好，若网站负责人就是法人，则法人授权书接口请留空，可无需上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天收到了西部数码的邮件，提示主机因有害信息即将被关停通知；然后发现我的网站也乱七八糟了… 现在想咨询一下挂马清理，以及数据恢复的价格！谢谢
答：您好，查看确实是网站被挂马了，请联系程序技术人员彻底检查程序清理挂马，修复漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：RT
答：您好，核实是之前备案证件号码异常拦截了，查看您已更新过备案当前已取消拦截，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：:
子域名还是不能访问
答：您好，asset.mj3.cn无法访问核实是txt有条解析记录冲突了，已删除txt解析，请稍等20分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 已经更换，请耐心等待系统迁移数据完成 ，另外，下次开通请选择不同ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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