问：不带www域名解析故障,不带www解析故障
答：您好，我司已经重新为您刷新了解析记录,请等待一会再试试,使用ping.chinaz.com工具测试,大部分地 已经生效了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如需恢复SQL数据库最近2天的数据 是否可以采用云快照 挂载功能 找回数据库内容
答：您好，
可以的,您可以通过挂载快照的方式从备份盘找回您需要的数据库数据,windows系统快照挂载后磁盘操作可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
1.当前测试您网站可以访问，建议您重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）清空浏览器缓存后再访问看看。
2.当前查看您主机空间容量慢了，建议可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=647 去核实清理一下，或者可以将主机升级到双线商务型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个红色框框里面有个标是怎么回事？？？以前没有的
答：您好，您截图位置的图标，应该是您本地浏览器缓存，当前查看您对应站点的图标已经是截图样式，建议更换一个浏览器再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚查看了，确实已更改回来
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公众号：爱酒郞，偶尔会出现自动弹出广告，我检查过代码没有被挂马，麻烦帮忙查下是不是服务器那边问题
答：您好，
您可反馈一下相关公众号二维码, 以便于我司测试; 若您确定程序上没有被挂马, 则有可能是被DNS劫持导致. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你搜索 爱酒郞 公众号 就可以了
问：客户是广西来宾 昨天经常出现广告 今天早上我打开又没发现（我所在地址：广西柳州）
答：您好，我司测试没有问题，核实机房网络方面也没有问题，从目前的状态看，很大可能性是本地网络服务商劫持增加的广告。
也需要上服务器，核实源代码是否有被挂马的情况。
问：好的 ，谢谢
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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