问：nbazsy.cn，企业备案，域名账号之间转移过，注册人模板没转移过来，由于营业执照是老版的，没有换新的，无法实名跟备案信息一样,老版营业执照能不能实名认证
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：akxyjs.gotoftp11.com 空间上传文件不稳定老是中断，或者掉线
答：您好，这边测试没有问题的，您可以尝试重启本地路由器深思或者用这三个地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 连接试试，账号密码不变，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，虚拟主机该项参数设置是足够的，也不支持单独调整。
查看您网站访问并不大但出现这个错误，说明程序内部存在不够优化之处，如连接未及时释放，这种调整该值是不能有效解决的，请您反馈网站程序员检查优化程序即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了，等了半个小时都打开不了，麻烦处理，谢谢。
答：您好
问：不好意思，我不清楚我这问题归那类，选择这个免费类别进来了！我们网站www.aier0755.com服务器（127.0.0.1）需要做等保测评，麻烦提供西部数码云平台的完整等级测评报告（电子版），麻烦发到我邮箱@qq.com）,谢谢！
【备注：跟你们客服联系，提供的://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223 这个里面缺少完整等保测评资料，让我提交一个工单及邮箱，会有专员将完整的等保资料发送给我！】
答：您好，已反馈，请明天工作时间查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析别名：1b9ew85vrp.bestcdn.vip 身份识别码：刚刚升级了防护200G 现在帮忙看一下有没有流量攻击或者CC攻击
问：刚刚的攻击流量峰值多少
答：您好， 现在正常，超过峰值，系统会进入黑洞。
问：
答：您好，我司查看现在邮局域名wmzdx.cn已经设置成功了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jxjiatengshoes.com不能设置邮箱
答：您好，
您当前提交工单的主机已经开通了赠送邮局,您现在是需要更换邮局域名吗,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在别的主机上开通，不能开，老是请让我解析，我已经解析好了
答：您好，您是否是刚设置的解析，可以稍等下在开通测试看下，如果还有问题可提供对应主机ftp名和ftp密码我司核实测试看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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