问： 127.0.0.1空间里面的程序都没了，帮我看下, 127.0.0.1空间里面的程序都没了，帮我看下
答：您好，是所以文件都丢失了吗，可以提供下服务器远程密码，我司是有云快照备份的，如确实丢失了，可以参照截图勾选最近的备份数据进行回滚，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这有操作是不是就可以恢复了全部的程序
答：您好，这个操作是将服务器整个硬盘都恢复到凌晨4点过的状态,凌晨的时候有的文件,恢复后就有,如果您只需要恢复部分文件夹,则用挂载快照方式,去拷贝备份盘里的文件, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司注销了，以前的手机都没有用了，这个时候怎么注销备案主体。现在总是提示短信没有验证，因为以前的公司早就注销了，但是我们还要保留这个域名，更换到另外一家新公司上去。这个要怎么强制注销，否则我备案也无法进行！
答：您好，
1.若原备案登记的手机号已停用无法完成短信验证，我司可协助注销网站备案：鄂ICP备号-1，待网站注销后域名可重新备案；
2.若需我司协助注销，请回复以下文字：
请协助注销网站备案：鄂ICP备号-1 、域名：yes-steel.com、hb28.com 、主办单位：武汉烨鑫金属材料有限公司 、注销原因；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请协助注销网站备案：鄂ICP备号-1 、域名：yes-steel.com、hb28.com 、主办单位：武汉烨鑫金属材料有限公司 、注销原因：是公司注销了，需要重新备案新公司的网站，域名保留。
答：您好，已协助申请注销网站：鄂ICP备号-1，预计2-3个小时左右可注销完成，您请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，修改备案主体地址未通过 资料填写核对是正确无误的。如何修改备案主体地址
答：您好，
1.现要求一个单位只能申请一个备案号，根据单位名称在工信部查询，有两个备案：，导致变更主办者冲突退回；
2.此情况需先注销其中一个备案号，待注销后在唯一的备案号下修改、添加等；若保留本账户下备案，即请注销：鄂ICP备号，提示：注销后域名无备案，不能绑定内地机房主机访问；
3.可在鄂ICP备号的备案接入商处在线申请注销，或向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 注销后，再重新提交本账户下备案变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
