问：你好，今天收到你们的邮件关于备案号连接问题，具体检出有误原因：www.yanai.com,已放置备案号,未链接到工信部网址(或链接到工信部网址不正确,现在已改正了，麻烦帮我查一下。是否已经放置正确了，谢谢。,你好，关于备案号连接问题，麻烦查下。
答：您好，检测已放置正确了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你也检查一下.com这个是不是也正确了？谢谢
答：您好，广东 ，不要-2的，请核实修改下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经修改好了，麻烦再查查还有没有问题。谢谢你
答：您好，已正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xtsjh.com这个站我已经换到香港空间上了。请帮忙解除限制
答：您好，
1.根据域名xtsjh.com查询，因在2020年未完成湖北年审导致；请问是什么原因未进行年审，以便核实确认；
2.香港机房暂未要求备案，请确认是否还需保留备案号；若无需保留备案了，建议注销原备案号，待注销后提交工单为您解除限制；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注销后，如果还需要备案，还可以备吗？
答：您好，可以的；提示：备案后域名需指向内地机房主机访问；在申请备案期间，不能开启访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：备案号：沪ICP备号 ，企业变更，备案信息变更。营业执照上传后，发现 不清晰，请帮我换一张清晰的，谢谢！
答：您好，备案采用电子化核验，有电子标识，营业执照图片无法直接替换；
查看拍摄的营业执照有重影、模糊，无法识别；备案已退回，请删除原图后重新采集上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ssh 登录不上 重启了依然不行
问：
问：有可能是ssh服务没启动 但是我用云控制面板也登录不上
答：您好，查看系统没有启动起来，重新重启了服务器，现在您再远程试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的 可以了 非常感谢
答：您好，好的，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：cpu： 2核 （通用型2.0GHz）内存： 4G磁盘： 数据盘20G，系统盘30G （高性能云盘）
2008 2012 2016
答：您好，推荐2012或2016,早期的系统微软公司可能逐步会淘汰,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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