问：www域名解析不生效，公安电话提示称解析到海外IP，要求配合整改,www域名解析不生效
答：您好，
www.yijiancq.com 这个域名我们核实解析是生效的，但是域名解析查看IP地址的确在海外。
问：寻找访客记录7.31日-8.1日早上6点 站点被上传一木马文件寻找该时间段的访问 查找是哪个ip上传的文件
答：您好，/logs/目录有最近几天的日志您可以下载到本地查看分析，具体是哪个文件被上传是否有更准确的时间，如果有可提供给我司帮您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名绑定了没生效，麻烦处理下，谢谢
答：您好，
问：网站无法访问 报错400 Bad
答：您好，我司测试现在访问正常，附图 ，
清理浏览器的记录，和缓存文件，重启浏览器访问试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如题，请帮看下
答：您好，测试semood.nl和www.semood.nl无法正常解析,请检查域名解析情况,需要把域名做别名解析到semood.gotoip1.com等生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：香港普及型[tw001]这主机对外发送POST请求的IP为何？
对方API需要锁定IP地址
答：您好，
是否ftp ，ip 为 127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP是没错
这是港台机房由您这提供的IP是四川的
是否提供无误谢谢
答：您好，
ip 地址正确的，数据中心在内地 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP(上传)用户名：
kualsix3
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1: 无法远程，重启也无效
答：您好，在6月份存在过同样的问题 ，请问下再出现问题前您本地执行过什么操作吗，建议告知我司 ，当前建议在服务器管理面板进行系统盘快照恢复操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有执行过操作
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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