问：guangxinggroup.com网站打不开,guangxinggroup.com网站打不开着急
答：您好，检查没有解析记录，请到域名注册商处核实解析情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IC9组件可以开启吗？
答：您好，
查看您的php版本是7.0 是否需要在当前php版本安装 ，您先确认是否要使用php7.0版本；
另外现在 的最新版本是10，是否安装ioncube10。
问：确定是用用PHP7.0 不变了 安装吧
答：您好，
已经安装好了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:这个已修改 麻烦查看下 谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快再次为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们限制我们的服务器速度，我们选择了高配8M的了， 备份一个网站，下载到我们本地都下载不了
答：您好，
您可以将文件打包，然后放在站点目录，使访问站点 http://域名/打包名.rar 进行下载，如果依然无法下载，可以提供下下载地址我们测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下，这样如何保证客户的隐私，你们也支持代理商这样吗？代理渠道，没有转移的链接。
答：您好，
抱歉，请问是什么问题呢?该域名非本账户下注册，若是在网络公司购买，建议您联系相应的网络公司协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工程师您好，由于疏忽，在注册的时候将伯父的名字张井林填写成了张景林。这和身份证是不同的，会不会影响未来域名备案？请问如何操作？西部数码注册的账号是
答：您好，
问：sdulr.com xyxhfc.com 域名打不开 主机换线路以后域名打不开，白名单也添加不了
答：您好，
测试域名未解析到我司主机 ，需解析到我司主机才能访问，未绑定到虚拟主机和加到黑名单，请再试下，若仍不行，请反馈下详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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