问:您好,手机收不到备案的短信,总是被退回,您好,手机收不到备案的短信,总是被退回
答:您好,1,查看您提交的是备案备案转入,备案转入是需您原备案网站负责人注意配合短信验证,但因原备案未在我司接入,我司无法协助您查看原备案信息,请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息,并请注意对应手机查收验证码配合验证;
答:您好,已撤销新增网站状态,可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核,管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:没有修改主体这个按钮啊 还是无法修改
答:您好,请您刷新或退出重新登录查看试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:修改主体后 怎么不能新增网站了 之前备案好的 网站 还要重新提交审核吗
答:您好,
1.修改备案信息也是需要提交管局审核的,待管局审核通过即为修改成功;
2.因修改原备案信息和新增网站,不能同时进行,需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我们系统检测这个空间不稳定,域名经常打不开,总停用,总是打不开,对我们做优化很有影响的
答:您好,
当前测试该主机网站访问正常,,如您本地无法访问,请提供下访问报错截图,同时本地ping下域名,并提供测试截图到工单我司协助看下,
另外香港线路访问速度以及稳定性不如国内,建议将主机转入国内备案, 或联系客服qq咨询独立ip购买,独立ip对访问稳定性以及优化都有提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个网站经常被停用,麻烦给我排查一下这个空间是不是有问题
答:您好,
该主机运行并无问题,我司不清楚您截图中第三方平台的检测结果如何判定,网站测试以实际访问为准,您可以本地实际访问对应的域名,或让其他 的用户,朋友协助访问测试查看是否正常, 如无法访问,请提供具体访问报错截图我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!