问：医院网站直接解析到香港IP，可以不用开加速嘛。。。保持正常访问。
,直接解析到香港IP
答：您好，可以的，解析之后，提交白名单请选择香港IP ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我直接解析到香港IP，不应该有5秒百度云哪边的安全检查吧。。。
答：您好，
香港线路不会有这个提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 把新域名添加了白名单 在空间里建了新站www.kumingtidiao.com 但网络不显示
答：您好，1、测试可以正常访问，附图。查看到您对应的域名提供错误，请访问http://www.kunmingtidiao.com/ 后再试。
问：airplane.hk,animal.hk,porno.hk 这三个域名过期20天都没有到，为什么你们的系统报错说过期30天了？请予以更新。
答：您好，非常抱歉，airplane.hk,animal.hk,porno.hk 核实已进入赎回期，续费提交不了，若还需要使用域名，您可申请办理赎回。赎回费用为1200元（含一年续费）/个。
域名赎回更多说明您请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。现在调整了,请现在测试下载 ,谢谢
问：你好，新开的云建站在上传了一个按钮后就打不开网站编辑了，请看看
答：您好，
您现在测试下网站编辑呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司邮箱：***r@jdoorcn.com 今早发现故障，如上截图提示，请尽快排查解决，谢谢
答：您好，我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
问：升级以后数据都还存在吗（收件箱和已发送邮件等）能否安排客服或工作人员给我打个电话具体沟通，我的电话是小张，谢谢
答：您好，邮局升级后原来数据还在的，可参考迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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