问：你好，网站出现非法信息，现在网站也不能登录，请问怎么处理，急。,非法信息怎么处理？
答：您好，
附图，我司查看网站页面存在非法信息，我司已临时解除锁定，您可以通过业务管理–其他项目–非法信息检测–详情，查看对应的页面并清理非法信息，如需我司协助清理，我司收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，发现磁盘已经使用48%，因此按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 教程，登陆后删除home分 中的web_logs目录下的共计15G文件，但删除后显示使用率仍然还是48%，这是什么原因呢？删除使用的rm -rf 文件名 命令
答：您好，这种情况是没有更新导致的，您可以在服务器内输入进行下重启后再查看，现在核实vdb磁盘容量占用仅为5.1G，谢谢。
问：主机租用，带宽多少http://www.187.net.cn/services/server/
答：您好，中国电信机房带宽为10M独享，已安排 域经理联系您，为您详细介绍,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以前在这里备案过，后来网站没有续费，现在还需要重新备案吗
答：您好，请提供域名、备案号、备案主体名称，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，以前的域名都续费了，http;//klx520.com
问：备案号等忘记了
答：您好，核实您的域名klx520.com在我司工信部均无备案记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.bangboer.net、www.tieluedu.net、www.jisuanjiedu.cn
答：您好，测试访问可以打开，您直接访问127.0.0.1 浏览器显示什么内容，同时请ping www.bangboer.net反馈下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器停止响应
问：
问：
答：您好，域名直接解析到ip，没有多线效果，您本地移动宽带，可能受网络间互联互通影响无法访问。您本地访问www.jisuanjiedu.cn 能否打开，请ping www.jisuanjiedu.cn 反馈下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 检查127.0.0.1 无法访问到文件服务器，帮您重启了该服务器，请重新再试下能否访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能访问
答：您好，127.0.0.1这个节点有问题，核实是C盘满了，已清理，请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开
答：您好，当前我司查看已没有问题，请您访问http://www.jisuanjiedu.cn/ 测试看下有什么报错，请提供报错截图给我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：504 Time-out，显示，还是打不开
答：您好，127.0.0.1这台web 内网网卡上没有配置网关导致的, 只要分配到这台就无法访问,已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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