问： 程序名字是西域优果,小程序微信付款出错
答：您好，请参照教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163检测再重试一下，如果不行请再检查下微信公众平台开通的微信支付绑定的商户号是否正确如图，,非常感谢您长期对我司的支持，谢谢！
问：链接不上了
答：您好，
1、是127.0.0.1 服务器上某个FTP么，查看链接地址是127.0.0.1:44521，请重试
若需我司更进一步协助测试并登录服务器内排查，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查分类提交工单，并提供远程登录密码
2、目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行，要上服务器处理吗
答：您好，
请提供用户名和密码，我们帮您测试下，若有异常需要登录服务器内排查，如果需要我司更进一步协助排查
请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查分类提交工单，并提供远程登录密码
目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们域名是www.cdzykq.com，现在是可以打开的，不过我们现在要更改服务器，不能添加白名单了，怎么处理呢
答：您好，cdzykq.com 查看您在百度云官方开启的云加速的，更换服务器需要到百度云加速官方修改回源IP地址，同时黑名单已为您删除，不要直接解析到服务器IP否则系统检测到会再次加到黑名单中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云加速官方修改源IP是什么意思？
答：您好，就是需要到百度云加速去修改设置的解析IP地址，如果您不清楚建议您让之前处理的人员处理, 因为需要到百度云登陆对应的账号才能设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是打不开 亲
问：主机，可以申请退款吧，亲，太闹心了
问：
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：光这样有意思吗，我们需要正常浏览，这样能工作吗，可以申请退款吗
答：您好，已做优化调整，请继续观察看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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