问：127.0.0.1,好慢，机房问题吗？
答：您好，查看到对应的服务器网络正常，访问服务器上网站并不慢。请详细说明是怎么访问较慢，以便我司协助核实。
问：请解决，谢谢。
答：您好，
问：您好，证件号码修改不了，营业执照三证合一现在修改不了了
答：您好，1，您原备案主体未在我司，暂无法修改证件号码；
2，需您添加网站至管局审核通过后再进行修改证件号码，但转入和新增无法同时进行，请保存图片后提交工单说明我司清除错误数据后您重新操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，保存什么图片后？
答：您好，以下资料请核实是否存有，以便为您清除错误数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我之前在空间后台申请了SSL证书，这个证书导致网站速度变慢，如何取消这个证书呢
答：您好，
并且测试您网站打开速度1s左右，也是非常快的，建议您重启本地网络（光猫、路由器）并更换浏览器再试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我注册的这个域名解析成功了还是访问不了，你们说空间商主机问题，今天我在别的地方注册一个新域名解析在同一个空间就能访问，明显是你们域名问题，总的给个合理的处理结果吧？急求，害我损失惨重！
答：您好
问：你帮我解析一下，你这只是推理解释，没有解决方案么？我注册新域名解析在同一个ip，现在能访问，显然是域名问题
答：您好，查看到您对应的域名被gfw墙了，国内无法正常访问，测试海外可以正常访问。
问：你们帮我格式化，解封，
答：您好，
十分抱歉，您当前域名被国家防火墙拦截（GFW），内容的原因可能性非常大。国家防火墙是没有解封通道的，目前解决办法：将域名备案后解析到国内主机使用，这样不经过国家防火墙，同时更换为正规内容。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这两天明显感觉到特别慢，重启很多次都无效，用360杀毒发现一个木马程序（不一定是真的木马），请协助解决。
答：您好，
1.查看您服务器资源使用率正常，请问您是指服务器内操作卡顿还是打开某个软件非常慢。
2.您当前工单类型不对，也没有您服务器密码。若还有疑问，请重新提交服务器类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)。并提供服务器账号、密码，我司有赠送您3次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
