问：已经付款域名没有收到,已付款域名没有到账
答：您好，核实您充值了预付款并没有结算，域名仍在您的购物车中，请操作结算。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建站助手点击没反应 ，请弄到正常使用谢谢
答：您好
问：C盘容量不够了，可以直接扩充吗？
答：您好，系统盘不够用，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754清理C盘的缓存临时文件，释放空间
或者远程登陆到云服务器，将云服务器关机，然后在西数后台服务器管理界面–升级系统盘，扩大容量后，再开启服务器，进行扩容操作即可，请核实
扩容操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220进行操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司所属域名，www.dagejian.com,没有在租用的服务器上。请帮助纠正此错误。
答：您好，该域名过期时间是2018年6月9号，域名过期后，您未在续费宽限期续费，赎回期未续费。到目前已经过期超过3个月了,根据域名注册协议您的域名我们不会保留这个域名,如果您需要该域名可以联系我司域名经纪人qq:为您代购。
其他即将到期域名，建议您尽快完成续费，以免错过最佳续费时间。
更多域名周期说明请参考：
西部数码业务续费通知规则 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=350
域名赎回价格以及删除期限说明http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：
域名已经重新解析了，但目前还是显示不安全的状况，麻烦帮忙查看下是什么情况呢？
答：您好，
您页面中加载了http 的外链导致的，请您程序人员替换成的url外链调用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站的文件夹打不开
答：您好，已经为您修复权限，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
文件管理器进入的时候还是会出现这个呀，怎么解决
答：您好，请关闭浏览器，重新登录再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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