问：审核认证需要多久啊,实名审核过户要多久
答：您好：
1-3个工作日，请耐心等待，我司将尽快处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么已经审核成功，这个模板显示没有啊
问：
答：您好，您的模板显示审核通过，您在管理中心-域名管理-通用模板处将域名过户到您的模板下即可，不用导入模板的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，服务器上HTML,JS,CSS,图片， 全部有缓存，如何更新为最新的。
http://www.8dczx.com/images/i_yj02.jpg http://www.8dczx.com/images/i_yj02.jpg?v=1
答：您好，
核实对应网站开启百度云加速，可登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理》更多，百度云加速手工清除缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！
答：您好，
不客气，有问题请及时提交有问必答，会及时帮您处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统负载高怎么办？我现在看基本上都在20-30左右，是不是高？高了怎么办吗?
答：您好，
1、mysql查询导致占磁盘io，引起负载高，请检查网站访问是否异常，以及查询语句是否可以优化。
2、如需我司为您排查，需要收费100元，请充值费用后联系检查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请解决，费用从账户里扣！
答：您好
问：Discuz! Error上次工单内存不够，已经清理了一些不要的内容，内存多出1G后来出现帖子打开出现Discuz! Errorhttp://www.btc112.com/btc/1145.html其他地址也是这样
答：您好，1、已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 为您修复对应的数据，现在可以正常访问。
问：还是有问题不能打开
问：好像是D盘满了 升级D盘后的问题
答：您好，1、查看到d盘数据正常，升级磁盘空间不会影响到您的数据。
问：服务器绑定的域名xcx.cangyuge.com 这个证书昨天到期了 今天重新申请了证书 证书已经重新颁发 好像服务器也需要重新配置 之前服务器配置了多个站点的证书 现在不知道怎么更换最新的SSL证书 能帮忙配置下么
答：您好
请将新的证书文件上传到服务器并解压出来,然后告知具体域名,我司核实为您更换下,届时需提供下服务器登录密码,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
