问：您好，我更新了纳税人识别号超过一个星期，为什么备案状态依然显示“提交未完成”，请处理
,显示“提交未完成”
答：您好，若是修改备案信息，您请将信息修改准确后，点击备案信息–确定提交，将变更申请提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好
答：您好，您可以先续费1年，过一阵再续费1年。
您也可以授权我们协助您续费，说明续费接口（香港接口或者国内接口） 续费年限。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我其他域名是可以直接选择年限呢？这个域名是有什么问题吗？
答：您好，抱歉，给您带来误解。
1.该域名注册接口是香港接口，因2018年新备案政策要求域名必须是国内接口的域名才能备案，故我司为香港接口的域名设置了续费转入国内接口按钮。同时，又因注册局规则限制转移接口续费只能续费1年，故选择的时候只有1年，是正常的。
2.您也可以授权我们协助您续费，说明续费接口（香港接口或者国内接口） 续费年限。（两个接口续费都不影响您使用的，我们通常建议是转入国内接口续费）。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢，那我要怎样授权给到你，我这个域名：www.antenled.com 续费年限：2年，香港接口。谢谢！另外，能否帮我查询下：www.tonffi.com这是域名是香港接口还是国内接口？
答：您好，
核实账号下余额不足，请您充值，（antenled.com香港接口续费2年，69元/年）保证账号余额充足，回复工单，我司协助您续费。
tonffi.com是国内接口的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好， 国内接口据说是要备案，对吗？ 请问哪里可以备案呢？
问：你好， 域名：ANTENLED.COM,香港接口，续费2年，谢谢. 已充值。
答：您好，已为您续费成功。域名在国内接口续费并不要求域名有备案。
问：无法安装PHP程序。。提示服务器错误。。不明白了！
答：您好，
问：后台开启SSL证书也无法登陆。。。。。这个问题必须关掉SSL才可以么？
答：您好，
非常抱歉， 这个需要您联系程序商咨询下该站点程序后台是否支持地址访问，是否需要做一些设置调整；非常感谢您长期对我司的支持!
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