问：服务器数据库进不去，安装子网站没有权限创建数据表,服务器数据库进不去
答：您好，截图1045是数据库帐号密码错误，请重新核对下数据库帐号密码是否正确，需要注意数据库帐号不能为纯数字，不能超过16位。
如仍存在问题，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”，选择“站点设置-网站无法访问/打开异常”提交，并提供服务器登录信息，以及安装网址，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么设置权限
答：您好，管理助手建立的数据库帐号，没有权限创建新的数据库，请通过管理助手单独创建一个数据库给子站使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
域名PING值 是对的，但打不开，我在后台切换.net 版本，都提交 不了，请技术帮看看
答：您好，已处理，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么呢，以前西数的主机也没这样啊！！！！！
答：您好，很抱歉为您带来不便，已经调整请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，转入备案，请审核下
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，审核还需要几天？
答：您好，查看您的备案并未提交，您请及时填写完整后点击备案信息–提交，将备案信息提交审核；备案提交后，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,提交了
答：您好，好的，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机访问网站一直打不开，用wifi是可以打开 但是用4G网络显示白板
答：您好，请将域名A记录解析到服务器的IP地址，然后再尝试使用访问，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要是我都已经解析了 可是 还是白板。
问： 这是在微信里面打开的！
问：因为我 做了 自动跳转到 的设置 PC端打开网站就会直接到 所以这个和 没有直接的关系
答：您好，这边使用移动手机4G网络，微信端访问站点是正常，内页访问也是正常的，如图：，请核实
建议重启本地手机网络，清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你不能说 你那边能打开 就没问题！ 现在问题是 我这边是根本打不开的呀！ 你说让我怎么办嘛
答：您好，建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246将智能多线变更到BGP线路，然后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在已经变更了机房 现在ssh 连不上 是什么情况呀
问：现在可以连接了 ！谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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