问：ftp yetu,mp4视频无法播放
问：首页无法打开
答：您好，1.查看您已经添加mime类型，查看视频可以播放了。
2.测试网站首页可以打开，若您打不开，请您反馈一下打不开的报错截图，我司查看一下以便为您核实原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥手机打不开呢？视频
答：您好，目前我们是手机测试了一下，也是可以播放的，您可将播放不了截图提供下，我们不建议通过虚拟主机播放视频，对主机流量消耗很大，建议您可使用独立的云服务器，无流量限制，谢谢。
问：
问：您好，没地方上传 只有把它发给你们了
问：您好，已经和营业执照合并传了
答：您好，备案已经协助上报，请客户耐心等候管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业邮局升级并解析后，一直使用正常，可是今天域名突然不能进去。我在贵网站邮箱管理里面看到解析正常，可是在邮箱里又看到解析不正常，不知道怎么回事。现上传解析图片及状态图片
答：您好，检测解析是正常的可以使用，现已刷新，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: 法人在使用，卢悠在使用
答：您好，已为您备注应急号，我司会尽快协助为您审核上报备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上海的公司备案需要备案委托书，请问在哪可以下载？
答：您好，授权书下载地址可参看：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，在EDM管理平台里新建与修改后，网页不能及时的更新。非要点选项—删除浏览记录后。刷新后才能显示也修改或新建的内容。 这个如何设置能及时更新。我用的是电脑默认浏览器，360浏览器（显法不正常），QQ浏览器都用了都是一样的。
答：您好，测试IE，谷歌 操作模板添加修改可正常操作，请告知您浏览器版本,360浏览器请使用极速模式操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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