问：您好，请问新增备案域名，网上下载的核验单pdf文件是没有盖西部数码印章的，我方填写好之后提交算作有效吗？,备案核验单资料咨询
答：您好，是可以使用的，接入服务单位盖章处请暂时留空，您上传核验单图片提交后，我司后期会补充完善的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：做个商城，流量同时达到两万人访问，建议推荐使用什么服务器？
答：您好，
1.如果您确定前期能达到同时2w人在线访问，这个访问量非常大，建议直接考虑负载均衡方案：https://www.west.cn/cloudhost/slb.asp 需要购买多台高配服务器来同时支撑。
2.如果前期没有这么大的访问量则直接购买单台云服务器：https://www.west.cn/cloudhost/ ，配置选择4核8G，20M带宽观察。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
核实www.renhekq.com跳转到赌博网站https://b979345.com ，请先登录服务器内检查并清理
处理后回复此工单，申请为您加白,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我打开是这个样子的
问：怎么会跳转到赌博网站呢
答：您好，
因域名在黑名单中，故在外部无法测试，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 教程通过远程桌面登录服务器，在服务器内访问测试，然后检查清理，处理后回复此工单联系安全专员 申请帮您加入白名单
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
证书订单号：
配置提示这个：请问怎么解决？ nginx: [emerg] SSL_CTX_use_PrivateKey_file(\”/home/ssl/szyiwang.cn.key\”) (SSL: error:0B080074:x509 routines:X509_check_private_key:key mismatch)
答：您好，
1.这个报错，可能是您/home/ssl/szyiwang.cn.key 文件不对，请在我司后台重新下载证书，然后替换/home/ssl/szyiwang.cn.key 并重启试一下。
2.您当前工单类型不对，也没有服务器密码，若需要我司进一步核实，请重新提交服务器类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)。同时提供下服务器账号、密码，我司有赠送您金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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