问：域名：f2e.vip，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( f2e.vip )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，您重复提交了续费工单，请您晚些时间查看工单： 的回复即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我提交的备案接入商审核完毕，待上报管局 已经天了，请问是还有上面问题吗 还没有上报
备案核验编号:
答：您好，由于2018年1月开始，工信部启用域名核验，要求需先上报域名实名信息至工信部域名验证库，待验证库信息更新后才能上报备案申请至管局审核，若提前上报备案申请会因为域名信息比对不准确退回，查看您的域名上报至工信部域名验证库的信息暂时还未更新，预计下午更新后会为您上报管局的，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站和FTP都打不开
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开有的地 打不开
答：您好，
网站访问并无问题，查看您本地是移动线路所以可能存在访问不稳定的情况。
我们已经给您做了调整更换了一个节点IP段，您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：无法连接远程桌面 是怎么回事
答：您好，通过控制台连接查看内存不足，登录没响应，请您在服务器管理-管理-重启页面，重启服务器再试。如仍频繁出现该情况，建议您升级内存到4G，非常感谢您长期对我司的支持!
问：西数的域名 转给 令外一个西数会员账号要如何操作
答：您好，可以在管理中心-域名交易-域名push，到对方账号。
可参考流程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
