问：域名申请表填写错误，希望删除，重新上传,域名申请表填写错误
答：您好，很抱歉，注册申请表已上报至中国互联网信息中心审核，审核过程中无法重新上传，请您等待上级审核拒绝后重新提交即可。
问：您好，
答：您好，已为您调整上传，请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我这里提交备案 提交不上去
答：您好，非常抱歉，请您再试操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：忽然打不开了
答：您好，
被百度蜘蛛恶意抓取了，已经参考帮助文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 给您进行了屏蔽。
规则在www下的web.config里面，屏蔽后会影响百度蜘蛛的正常爬行。
您可以晚几天后取消限制再观察，取消限制以后蜘蛛就可以正常抓取。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.shuid=demo.com/压缩文件不能解压缩,zip不行rar也不行，上传太慢了，怎么办，有什么办法吗？是不是文件的格式不对
答：您好，请问您是指的截图的新人人商城安装V3115.rar这个文件包吗？ 您的系统是系统，对中文命名的压缩包解压有问题。请在本地重新打包一次，使用英文字母命名不要用中文，然后上传重新解压下呢。另外，我司检查ftp上传文件正常的。可能是您本地网络到服务器网络不稳定，您可以尝试重启下本地路由器后试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想在后台把首页的标题改几个文字，但是点击“文件管理”的时候，提示图片的内容，我打不开那个文件夹。二次认证我也做好了。麻烦你帮我看看，谢谢。
答：您好，测试虚拟主机文件管理可以正常打开编辑保存文件.该提示,请您彻底清空浏览器缓存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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