问：您好，之前填写的网站负责人姓名写错了，现在需要重新更正，但是电话号码提示此手机已被用户[伍*]使用过，一个手机只能对应一个人。，这个怎么处理呢,网站负责人电话修改
答：您好，请提供登记的手机号，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我想问一下 我们这个服务器的iis怎么打不开呢，只要一点击 就显示这个错误
答：您好，您可以重启下服务器看下是否能恢复正常，如果重启还是没有恢复，请您提供服务器登陆密码，我司进行测试核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有就是我的C盘太满了，你看能不能帮我清理一下呢，
答：您好， 查看iis 打开正常，附图 ，网站打开正常 ，
c 盘清理请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=754 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的iis里面的网站应用程序池还是打不开呢
答：您好，请核实是否在运行安全软件后导致的，可以尝试卸载安全软件后重启服务器试下，
若仍有异常，可以尝试备份iis 设置后重新安装iis 试下，如需我司协助处理 ，请提交正确维护工单类型 ，
主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) ，
我司将扣除一次金牌服务协助处理 ，（我司将尝试卸载安全软件 请知悉）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我续空间本来想续这个空间的不小心续成了这个，麻烦问下这个怎么处理呢
答：您好，zhwhcbgscom123本身也已经过期，过期后数据只保留30天的，此主机请确认是否不续费了，需要撤销此次续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，确定要撤销此次续费，帮忙撤销下，谢谢。
答：您好，已特殊撤销续费3年送2年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个用户名备案时将法人身份证传错了,上传了网站负责人的身份证照片了,后台我这里删除不了,下载二唯码显示正在审核中,请处理,谢谢
答：您好，已删除，刷新后扫描二维码，可重新拍照验证提交；提示：拍摄的证件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景为纯白色,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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