问：您好，备案需要的居住证可以查询版的截图吗？,现在是电子版的居住证
答：您好，若确实只有电子版居住证了，建议您将电子版居住证图片与原来的实体居住证图片拼成一张上传到居住证接口处；
我司为您上报管局审核试试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这样可以吗？
答：您好，可以的，您可以补充上传至居住证处后提交备案，是否能审核通过请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边没有居住证上传接口 您那边可以帮我添加一下嘛？
答：您好，您请点击导航栏：电子化核验，先删除附件材料接口处的图片，然后再重新上传拼图提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 感谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案已经提交了注销申请，为啥网站备案还能查到呢？
答：您好，1，通过域名查询您在账户下操作了注销备案，但因原网站负责人手机未配合短信验证，注销失败；
注销失败后系统自动检测到域名已过期执行了取消接入，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案，故在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询仍旧有备案记录；
2，如确认还需注销，可下载纸质注销申请表向管局提交注销申请或等待管局自动清理注销（自动清理注销时间不定）；
纸质注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将该虚拟主机降级成B074型虚拟主机（过期主机无法操作），客户要立即续费，请速处理！
答：您好，
当前主机创建了3个子站,而B074型号只支持2个子站,请核实是否变更为B075 ,或删除一个子站后操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚续费的用户反映www.pykmejy.com不开，请问是什么原因？
答：您好，查看到域名没有解析到我司主机，请修改域名解析，别名解析到我司二级域名west.gotoip55.com 待生效后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
